为提升公共服务效率与食品安全管理水平，福州市计划在年内整合优化5条主要服务热线，实现统一接入与管理。此举将简化市民咨询流程，提高问题响应速度。同时，福州市逐步建立食品安全信息追溯系统，涵盖粮食、肉类、蔬菜、水果、水产品、乳制品、食用油、调味品、饮料、婴幼儿食品及保健食品等11大类食品。通过信息化手段，消费者可便捷查询食品来源、生产日期、检验报告等关键信息，增强食品安全透明度和公众信任。信息咨询服务将依托统一热线与线上平台，为市民提供全方位的政策解读与追溯查询支持，推动福州智慧城市与食品安全建设迈上新台阶。